Wissensdatenbank
Buehl, Kevin
08 März 2017
2.765

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Symantec Backup Exec 2013 alternativer SMTP Port 587

Inhaltsverzeichnis

Situation

SMTP-E-MailSMTP-E-Mail

SMTP-E-Mail


Ich hatte heute bei einer Symantec Backup Exec 2013 Installation auf einem Client das Problem das ich keine E-Mails senden konnte.
Das Problem ist was Backup Exec über Port 25 keine E-Mails versenden kann, da Swisscom alle E-Mails auf Port 25 blockt bzw durch einen Proxy abfängt. Es kann KEIN alternativer Port (587) im Feld Server verwendet werden, da immer die Meldung:
Fehler ECE3006A: Die Benachrichtigungs-E-Mail kann nicht gesendet werden. Der Transport konnte keine Verbindung zum Server herstellen.
Das liegt daran das Backup Exec IMMER versucht über Port 25 eine E-Mail zu versenden, und das Feld SMTP Server ist NUR für die IP-Adresse oder einen DNS Namen.

Lösung


Um einen anderen Port als 25 zu verwenden muss eine XML Datei von Symantec Backup Exec angepasst werden. Beenden Sie zuerst den Dient:
net stop "Symantec System Recovery"
Symantec System Recovery wurde erfolgreich beendet.


Öffnen Sie nun die Konfigurationsdatei Symantec System Recovery.notify.xml.
C:\ProgramData\Symantec\SYMANTEC SYSTEM RECOVERY\Symantec System Recovery.notify.xml
<NotifyPolicy>
<Handlers>
<Handler name="NotifyConnPt" clsid="{0A70EF18-FC1B-49F8-BA07-12E82E4B1376}">
<TypeFilter vt="19">7</TypeFilter>
<PriorityFilter vt="19">7</PriorityFilter>
</Handler>
<Handler name="AppNotifier" clsid="{1CBC6FC9-4036-412B-BBE0-63EB3B993BD8}">
<TypeFilter vt="19">1</TypeFilter>
<PriorityFilter vt="19">7</PriorityFilter>
</Handler>
<Handler name="SNMP-Trap" clsid="{439FC729-7E5C-4038-A1E4-09F33307AF62}">
<TypeFilter vt="19">0</TypeFilter>
<PriorityFilter vt="19">1</PriorityFilter>
<Destination vt="8"></Destination>
<TrapPort vt="23">162</TrapPort>
<SNMPVersionV2 vt="11">-1</SNMPVersionV2>
<CommunityString vt="8"></CommunityString>
<SNMPTrapEnabled vt="11">-1</SNMPTrapEnabled>
</Handler>
<Handler name="E-Mail" clsid="{69EB42D1-2701-437A-BFA4-EDA0042E2F0F}">
<TypeFilter vt="19">3</TypeFilter>
<PriorityFilter vt="19">3</PriorityFilter>
<EmailAddress vt="8">backup@4b42.com</EmailAddress>
<SMTPServer vt="8">ie.mx.4b42.com</SMTPServer>
<ServerPort vt="23">587</ServerPort>
<From vt="8">client@4b42.com</From>
<Authentication vt="19">0</Authentication>
<User vt="8"></User>
<EncryptedPW vt="8"></EncryptedPW>
<AESPassword vt="8"></AESPassword>
</Handler>
<Handler name="EventLog" clsid="{74393394-DBA6-4077-AC4B-AB9A4B36BC90}">
<TypeFilter vt="19">7</TypeFilter>
<PriorityFilter vt="19">3</PriorityFilter>
</Handler>
<Handler name="LogFile" clsid="{DEA10B34-4AC8-4EF6-8D29-2EB23F552FC9}">
<TypeFilter vt="19">7</TypeFilter>
<PriorityFilter vt="19">7</PriorityFilter>
<Path vt="8">C:\ProgramData\Symantec\Symantec System Recovery\Logs\</Path>
<File vt="8"></File>
<MaxSize vt="19">1024</MaxSize>
</Handler>
</Handlers>
</NotifyPolicy>


Startn Sie anschliessend den Dienst. Nun werden alle E-Mails über Port 587 übermittelt.
net start "Symantec System Recovery"
Symantec System Recovery wird gestartet.
Symantec System Recovery wurde erfolgreich gestartet.